待处理售后
58
Ozon 占 37 单
RETURN & REFUND
退款售后
覆盖仅退款、退货退款、换货和补发，自动关联订单、SKU、批次库存回滚和利润修正。
本月退款金额
¥42,680
退款率 3.1%
待回库商品
126
需质检后选批次
利润待修正
19
含平台手续费差异
售后单列表
| 售后单号 | 订单 / 平台 | SKU | 类型 | 退款金额 | 批次处理 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AS-260601-018 | OZ-590188 / Ozon | RU-EL-884 | 退货退款 | ₽2,990 | 待质检回库 | 待回库 | |
| AS-260601-021 | WB-710284 / Wildberries | RU-HM-221 | 仅退款 | ₽1,490 | 不回库 | 待退款 | |
| AS-260531-042 | OZ-590006 / Ozon | RU-OT-610 | 换货 | ₽0 | 原批次回滚 + 新批次出库 | 库存不足 |
退货入库流程
AS-260601-01801
平台售后同步
买家申请退货退款，关联原订单与 SKU。
02
仓库质检
确认可二次销售、瑕疵或报废。
03
批次回库
可售品回到原批次，报废品计入损失费用。
04
利润修正
冲销收入、平台费与批次成本。
利润影响
本月-¥18,240
退货退款冲销收入
主要来自 RU-EL-884 与 RU-HM-221。
-¥6,810
退货物流与报废损失
需要计入费用分摊。
+¥9,420
可售回库成本恢复
质检通过后回到对应批次。